Если не греют батареи: куда пожаловаться на плохое отопление в квартире

В Москву пришли рождественские морозы. Всю неделю термометры будут показывать до минус 10 градусов. А какие нормы существуют на температуру в жилом помещении и что делать, если они не соблюдены? Об этом читайте в материале mos.ru.

Какая температура должна быть в квартирах, можно ли снизить расходы на коммунальные услуги, куда пожаловаться и как потребовать перерасчет, если батареи едва греют, — в материале mos.ru.

Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?

Температура в квартирах должна быть не меньше 18–20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше 18. В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.

Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.

Куда пожаловаться на отопление в квартирах?

Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.

Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53. Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства.

Еще один вариант — позвонить в МОЭК. Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.

Выразить недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.

Подать жалобу можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.

Как получить перерасчет?

При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления. Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц. Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.

Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт.

Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).

Плата за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год. То есть начисления за текущий год происходят ежемесячно равными долями в размере одной двенадцатой стоимости услуги, потребленной за предшествующий год. Размер платы за отопление корректируется один раз в год. Сверка объемов проходит в феврале года, следующего за расчетным. По результатам этой работы в первом квартале корректируется сумма платежей по услуге «Отопление» за текущий год.

Как уменьшить платежи за отопление?

В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.

Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников. Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления. Но платить за него будет вынужден весь дом.

Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.

Тепло автоматом: как можно экономить на отоплении Круговорот тепла в городе: как обогревают московские квартиры

Как не платить за лишнее тепло?

Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления. Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна.

Решение установить умные умное оборудование может принять только собрание собственников квартир. Они же выбирают марку оборудования, сроки монтажа и стоимость последующего обслуживания.

Перебои с отоплением: куда пожаловаться на холодные батареи в Подмосковье

Источник: © , пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова

Какие температурные нормы должны соблюдаться при включении отопления и куда жаловаться жителям Подмосковья, если батареи в их доме недостаточно теплые, читайте в материале портала mosreg.ru.

Температурные нормы

Источник: ©, пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова

Решение о начале отопительного сезона принимают главы каждого конкретного муниципального образования. Постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 утверждены правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. В соответствии с правилами отопительный сезон должен начинаться не позднее дня, когда среднесуточная температура воздуха фиксировалась на отметке ниже 8 °С в течение пяти дней. Заканчиваться отопительный сезон должен не раньше, когда завершится пятидневный период, в течение которого среднесуточная температура держалась выше 8 °С.

По поручению губернатора Московской области Андрея Воробьева, власти муниципалитетов, принимая решение о включении отопления, руководствуются реальными потребностями жителей, а не только формальными показателями.

В жилых помещениях должна обеспечиваться температура не ниже 18 °С, а в угловых комнатах не ниже 20 °С. Если температура воздуха в вашей квартире не соответствует этим нормам, то это повод для подачи жалобы в управляющую компанию, Госжилинспекцию или через портал «Добродел».

Жалоба в УК

Источник: РИАМО, Анастасия Осипова

Пожаловаться на холодные батареи жители Московской области могут в управляющую компанию, которая обслуживает дом. Начать можно со звонка по телефону, тогда у управляющей компании есть шанс оперативно отреагировать и устранить неполадки. Однако бывают случаи, когда звонок в управляющую компанию результата не приносит – тогда нужно составить письменное обращение. Подавая обращение в письменной форме, следует убедиться, что оно принято и зарегистрировано. Не забудьте снять с него копию – если управляющая компания не отреагирует на жалобу, эта бумага понадобится для обращения в следующую инстанцию.

Узнать, какая управляющая компания занимается вашим домом, можно на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. Отправить жалобу также можно онлайн через эту систему при помощи личного кабинета, вход в который осуществляется по логину и паролю от сайта государственных услуг РФ.

Жалоба в Госжилинспекцию

Госжилинспекция Московской области также принимает обращения от жителей Подмосковья. Сюда целесообразно обратиться, если управляющая компания никак не отреагировала на проблему. Обращаясь в Госжилинспекцию, нужно кратко изложить суть проблемы в письменной форме и приложить к жалобе копии предыдущих обращений, например в управляющую компанию. Если есть ответы должностных лиц на ваши предыдущие жалобы – тоже приложите их к заявлению.

Также жалобу в Госжилинспекцию можно подать через форму обратной связи на главной странице сайта ведомства, отправить по электронной почте: gilinspector@mosreg.ru или по адресу: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, к. 1, технопарк «Орбита-2». Уточнить информацию можно по телефону: +7 (499) 579-94-50.

Жалоба через «Добродел»

Источник: РИАМО, Александр Манзюк

Пожаловаться на неудовлетворительную работу системы отопления жители Подмосковья могут и на портале «Добродел». Чтобы подать жалобу, потребуется авторизоваться, после чего нужно выбрать пункт «Сообщить о проблеме». Затем следует выбрать категорию «Многоквартирные дома» и подкатегорию «Неудовлетворительная работа системы центрального отопления».

В открытой форме обращения обязательно нужно указать адрес проблемного дома и описать суть проблемы. После чего ваше обращение будет направлено в соответствующий орган, от которого вы и получите ответ о решении проблемы.

Жалобу можно отправить и посредством мобильного приложения «Добродел».

Куда жаловаться, когда в квартире нет отопления – к кому обратиться, если холодные батареи

Если вы спустите ситуацию на тормоза и не начнете активно ее решать, это может привести не только к простудным заболеваниям, но и к увеличенным счетам за электроэнергию. Поэтому мы расскажем, куда жаловаться, если нет отопления в квартире, чтобы каждый жилец многоквартирного дома мог отстоять свои права.

Почему может не быть теплоснабжения

Прежде чем паниковать, разберитесь в ситуации. Возможно, виновата не управляющая компания, а внешние обстоятельства. Уточните у соседей, не знают ли они причину неисправности, а также спросите, есть ли у них теплые батареи. В обратном случае, вы можете написать коллективную жалобу обычно такие документы рассматриваются в приоритетном порядке.

Сперва мы рекомендуем вооружиться градусником и измерить среднесуточный показатель. По российским нормативам температура воздуха внутри жилого помещения (при отсутствии факторов, непосредственно влияющих на нее, например, включенный кондиционер или распахнутое окно зимой) должна быть не ниже 18 градусов. В офисах этот параметр поднимается до 20°, а в муниципальных учреждениях варьируется от 18 до 22° (наиболее высокие требования к детским садам, больницам, роддомам). Отдельно стоит говорить об отапливаемых подъездах. Несмотря на постоянно отворенную входную дверь, в парадном должна поддерживаться температура не менее 16 градусов тепла даже зимой.

Если вы заметили отклонения от норм или отопление не включили вовсе, расскажем, куда жаловаться на эти проблемы. Все зависит от того, какова причина неисправного теплоснабжения. Они могут быть следующими:

В двух вышеперечисленных случаях, прежде чем писать жалобы на отсутствие отопления, необходимо просто пообщаться с соседями и узнать, а есть ли у них аналогичная проблема. Возможно, в ходе разговора вы узнаете последние новости от УК или получите разъяснения по поводу сроков подключения. Другие возможности отсутствия теплоснабжения:

авария на центральном (магистральном) трубопроводе. Обычно это классический прорыв трубы, из-за чего могут остаться без тепла сразу несколько домов и даже улиц. Такие проблемы решаются оперативно, поскольку за ремонт берутся сразу вне зависимости от времени года, загруженности служб и периода суток.

Читайте также:  Как сделать домашний турник. Как сделать турник дома своими руками -- руководство домашнего мастера

коммунальная служба, предоставляющая ресурс, в недостаточном объеме его поставляет или затягивает со сроками подачи тепла в многоквартирные жилые комплексы.

Теперь мы знаем, что возможных проблем несколько. Разберемся теперь с наиболее вероятной – коммунальщики не успели подготовиться с отопительным сезоном и затягивают его начало.

Основания для жалобы

Причина, чтобы начать разбирательство, это некачественно или несвоевременно предоставленные услуги коммунальных служб, за которые пользователи (жильцы) платят. Есть законом зафиксированные Правила №345, в которых указаны сроки подачи отопления. В связи с постоянно меняющимся климатом, а также с различными климатическими условиями в разных областях, нет единой установленной даты подачи тепла. Есть такой алгоритм – когда на улице на протяжении 5 суток держится температура, не превышающая 8 градусов, необходимо начать топить. Таким образом, первая причина для недовольства – это не вовремя оказанная услуга.

Также данный документ предусматривает то, что тепло будет подаваться бесперебойно. Так, за месяц не должно быть отключения системы суммарно более чем на 24 часа, а за один временной период – не более, чем на 4-12 часов в зависимости от температуры воздуха в помещениях. Но даже если были допущены поломки или по иной причине произошел перебой, то происходит перерасчет квитанций за отопление по сниженному коэффициенту – и чем чаще отключалась система, тем выше процент скидки.

И третья причина для того, чтобы подать жалобу, – это несоответствие нормам температуры. Их мы перечислили выше, но здесь отметим, что есть допустимые отклонения. Так, ночью показатель может опускаться на 3 градуса (днем это не разрешено), а также в течение суток – увеличиваться на 4 показателя. Температурные отклонения также влияют на стоимость услуги – она снижается.

Основанием для жалобы являются в первую очередь задокументированные показатели. За ними можно обратиться к представителю теплосети или УК. Но если обе организации отказываются от проведения проверки, возможны самостоятельные замеры и фиксация в произвольной форме, но обязательно в присутствии двух свидетелей.

Куда обращаться, если в квартире нет отопления

Владельцы квадратных метров в многоквартирном доме в основном решают все возникающие проблемы с коммунальщиками и с представителями УК. Но иногда (особенно в старых жилищных комплексах) ответственные органы всеми возможными способами стараются избегать общения с жильцами, не отвечают на жалобы и претензии и попросту не исполняют свои обязанности. В таких случаях наиболее эффективным решением станет обращение в более высокие компетентные органы.

Управляющая компания

Есть фирмы или организации, которые занимаются всеми делами по обслуживанию дома. В их обязанности входит и контроль за теплосетью и их поставками ресурса, а также за квитанции, которые направляются жильцам. Поэтому в первую очередь следует звонить в УК (ТСЖ). Обычно оттуда направляется техник, который непосредственно в день обращения должен проверить состояние отопительной системы на участке, найти причину и составить акт проверки. Обычно идут навстречу заявителям и дают довольно исчерпывающую информацию по ситуации.

Жилищная инспекция

Если управляющая компания не идет на контакт, то следующее место, куда обращаться, если в квартире холодные батареи, это жилинспекция, или ГЖИ. Фактически этот орган является надзорным по отношению к УК, поэтому жаловаться можно непосредственно на бездействие управляющей компании, тогда гарантированно вашу жалобу рассмотрят намного охотнее.

Можно поступить несколькими способами – позвонить и надиктовать текст документа оператору (обязательно запишите Ф.И.О. принимающего человека и номер обращения, чтобы отслеживать статус заявления), а также написать его от руки или в электронном виде отправить через сайт Госуслуг. Последний способ наиболее удобный, с точки зрения свободного времени.

Если вы решили посетить проверяющий орган, то при подаче заявки сделайте два экземпляра – один вы подаете инспектору, а на втором просите его поставить число и свою подпись, чтобы задокументировать факт принятия жалобы в рассмотрение.

Минус заключается в том, что ожидание может составить до 30 суток.

Куда написать жалобу что нет отопления: в Роспотребнадзор

Это государственный орган по защите прав населения. Есть электронный ресурс, где можно оставить электронное письмо. Единого утвержденного образца не существует, поэтому претензия оформляется свободно на имя руководителя отдела по региону. Необходимо не только подробно изложить ситуацию (с датами и Ф.И.О. участвующих лиц), но и приложить все документы, в том числе письменные ответы УК (которые обязательно нужно требовать) и собственные копии заявлений. Всегда собирайте любую документацию и переписку, она может послужить доказательствами правоты, особенно если понадобится обращение в суд.

Дополнительно следует предоставить квитанции об оплате услуги и любые чеки, которые вы хотите приложить как доказательство нанесенного ущерба. Например, если из-за холода в квартире вам понадобилось покупать обогреватель или, тем более, вы имели факты простудных заболеваний и последующего лечения. Также обязательно приложить результат экспертизы, то есть зафиксированный факт низкой температуры в помещении.

Заявление рассматривается быстро – от 5 до 10 рабочих дней.

Куда можно обратиться по поводу отопления : в Федеральную антимонопольную службу

ФАС занимается контролем и недопущением повышенных цен (тарифов) на услуги для населения. Поэтому сюда будет логичнее обратиться не столько с проблемами холодных батарей, сколько с вопросами завышенных квитанций, особенно в случае, если услуга не оказана или была предоставлена некачественно (при перебоях или при отклонении температуры от норм требуется проводить перерасчет). Обращение можно написать непосредственно в режиме онлайн на сайте https://fas.gov.ru/ .

Прокуратура

До этой стадии доходят в тех случаях, когда налицо постоянное бездействие и длительный период отключенного отопления (ведь каждый орган имеет свой срок рассмотрения заявки). Алгоритм прежний – свободная форма обращения, максимальное количество документов. Основное условие, при котором следует писать жалобу в прокуратуру, – это нанесение ущерба. То есть ваша цель – не только обогрев жилого помещения, но и компенсация потраченных средств. Так вы уже можете и повлиять на то, чтобы было проведено расследование по факту плохого выполнения своих обязанностей (халатности).

Приемная президента

Если хотите обратиться непосредственно к главе РФ, значит, ваша ситуация выходит за пределы бытовых коммунальных разборок. Наиболее часто такие письма пишут от лица целого коллектива – от жильцов многоквартирного дома, целого района. Сделать это можно с помощью электронной формы http://letters.kremlin.ru/letters/send

Обычно судебное разбирательство затевается с целью компенсации материальных средств. Например, для перерасчета квитанций или для выплаты денег, потраченных из-за неисправной работы теплосети или УК. Для судьи очень важно наличие письменных доказательств и документов, официальной переписки (собирайте обязательно все отказы и любые ответы от управляющей компании и других органов), чеков. Также вам будет нужно написать исковое заявление. Составить его можно самостоятельно или с помощью уполномоченного юриста.

Как составить жалобу

В зависимости от того, куда вы решили жаловаться, когда нет отопления в доме, зависит и форма обращения. Обычно она свободная, но нужно указать основные моменты:

в «шапке» написать Ф.И.О. и должность лица, к которому вы обращаетесь;

изложить доступно и понятно в рукописном или машинописном виде суть претензии;

поставить точное число и подпись;

сделать два экземпляра любого заявления, чтобы второй остался у вас на руках (на нем нужно попросить уполномоченное лицо поставить отметку, что заявка принята в рассмотрение и когда);

приложить имеющиеся документы и их копии.

Однако есть стандартизированные образцы.

Бланк жалобы на отсутствие отопления в прокуратуру

В управляющую компанию

Дали отопление, а батареи холодные: куда обращаться и возможен ли перерасчет

Уменьшение платы за коммунальные платежи – это естественный результат жалобы. Обычно это и является одним из требований. Согласно нормативному документу (Правила о предоставлении комуслуг) УК обязательно должна пересчитать суммы с учетом новых коэффициентов. При этом процент снижения ставки напрямую зависит от того:

как долго не было отопления;

какая температура поддерживалась в квартире.

Органы, отвечающие за перерасчет, все те же – сперва обращаемся в УК, затем, если нет отклика, в жилинспекцию и далее по списку вплоть до суда. Помним – сохраняем все чеки и квитанции.

Как уменьшить платежи из-за отопления

Особенность заключается в том, что все расчеты производятся по данным предыдущего года, поэтому поправки могут быть внесены с заметным опозданием – вплоть до следующей зимы, когда вы уже сможете увидеть реальный результат своих стараний. Но и такая перспектива весьма радужная, тем более, если пострадали вы значительно долго, ведь за каждый час, когда не подавалось положенное тепло, УК должна снижать стоимость услуги на 0,15%, что немало набегает, когда она запаздывает на сутки и более.

Первым делом необходимо провести измерения. Делать это должен инспектор той же управляющей компании или жилинспекции. Но если ответа от этих органов не поступило, то можно делать замеры самостоятельно – в присутствии двух свидетелей. Необходимо:

использовать исправный градусник;

располагать его в удалении от обогревателей и батарей на среднем уровне;

закрыть все окна и двери.

Полученные результаты следует занести в бланк. Его, вместе с заявлением, следует подать в УК с требованием произвести перерасчет и снизить плату. Если ответа не последовало, то ту же бумагу отправляем далее по вышеупомянутым инстанциям, туда же, куда следует обратиться с жалобой на отсутствие отопления.

Акт для замера температуры

Вне зависимости от того, приходит комиссия, или вы лично осматриваете помещение, может быть использована произвольная форма, поскольку одного государственного стандарта не предусмотрено. Что должно быть указано?

Адрес квартиры (офиса, подъезда) и данные о владельце площади.

Особенности жилья – способы утепления, площадь.

Схемы отопительной системы – где поставлены батареи, какого они типа, какая температура на обмотке.

Температурные показатели воздуха и влажность.

Выводы, подпись, число.

Образец заполненного заявления в УК

Пример жалобы в жилищную инспекцию

Заявка может быть машинописной или рукописной, а также подаваться в электронном формате. Приводим образец универсального характера, поскольку в жилинспекцию можно обращаться не только из-за теплоснабжения, но и по другим нарушениям УК.

Пример обращения в ЖЭК

Заключение

В статье мы рассказали, куда жаловаться, когда нет отопления на работе, в квартире или в муниципальном учреждении. Отстаивайте свои права на законных основаниях, чтобы получить компенсацию, а также хорошо работающую управляющую компанию.

Куда жаловаться на проблемы с отоплением в Балашихе

В этом году зима поторопилась с приходом: уже в сентябре социальные объекты и дома начали отапливать. Температурные нормы во всех помещениях строго прописаны ГОСТом. К примеру, воздух в угловой комнате квартиры не должен быть холоднее +20 градусов. В жилых комнатах и на кухне может быть минимум +18, в ванной +25. Но в некоторых случаях отопительные системы не справляются или выходят из строя. Корреспондент «РИАМО в Балашихе» выяснил, куда жаловаться горожанам, если в квартире холодает так же стремительно, как на улице.

Управляющая компания

Управляющие компании должны следить за состоянием инженерных сетей, взаимодействовать с поставщиками воды и тепла. Если в квартире холодно, в первую очередь, необходимо обратиться в УК или к председателю ТСЖ (Товарищество собственников жилья), если оно есть в вашем доме. Все необходимые контакты должны быть на информационных стендах в подъездах. В противном случае, можно обратиться в управление ЖКХ администрации города. Там подскажут нужные адреса, телефоны и помогут разобраться в проблеме.

Адрес: г. Балашиха, ул. Победы, д. 18а

Телефоны: 8 (495) 523-36-50, 8 (495) 524-34-17

ТО №25 по г. о. Балашиха Госжилинспекции по Московской области

Читайте также:  Как ставить подрозетники в бетон

Если вы уже отправили обращение в УК, но на него не реагируют, нужно идти с заявлением в Государственную жилищную инспекцию. Именно эта организация контролирует, качественно ли коммунальщики выполняют свою работу, и в случае нарушений выдает предписание на их устранение.

Адрес: г. Балашиха, микрорайон Салтыковка, шоссе Ильича, д. 3

Телефон: 8 (916) 575-11-05

ТО Управления Роспотребнадзора по Московской области в Ногинском районе, в городах Балашиха, Реутов, Черноголовка, Электросталь

Основные полномочия по контролю за работой управляющих компаний лежат, конечно, на Госжилинспекции, но можно написать и в Роспотребнадзор. Он следит за соблюдением прав потребителей. Если услуга (в данном случае отопление) предоставляется некачественно, то сотрудники должны применить санкции к недобросовестным исполнителям.

Адрес: г. Балашиха, просп. Ленина, д. 14

Телефон: 8 (495) 52926-19

Администрация Балашихи

В соответствии с Федеральным законом (№ 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации») и законом Московской области (№164/2006-ОЗ «О рассмотрении обращений граждан») каждый житель может написать жалобу в администрацию города. Это доступно как в традиционном письменном виде, так и через онлайн-сервис «Вопрос-ответ» на сайте органов местного самоуправления.

Адрес: г. Балашиха, пр. Ленина, д. 11

Телефон: 8 (495) 521-00-00

Общественная палата Балашихи

Общественная палата – еще одно место, куда можно обратиться за помощью. Её предназначение заключается в том, чтобы отстаивать права и интересы граждан. В организации работают разные комиссии. Эксперты, в том числе, контролируют ситуацию с ЖКХ и качеством работы управляющих компаний.

Адрес: г. Балашиха, пр-т Ленина, д. 7/1, каб. 1

Телефон: 8 (495) 525-42-89

Портал «Добродел»

Интернет-портал «Добродел» – своего рода «единая книга жалоб». Все запросы, которые поступают от пользователей, направляют в соответствующие профильные министерства, ведомства и администрацию Московской области. Рассмотреть обращение и решить проблему должны за восемь дней. Чтобы подать жалобу, можно воспользоваться специальной формой на сайте или приложением на смартфоне.

Монтаж медной кровли – основы создания долговечного покрытия

Медная кровля сильно отличается от современных кровельных материалов по уровню цен, эксплуатационным характеристика, сроку службы или внешнему виду. Она считается покрытием для крыши премиум-класса, цена которого оправдывается высоким качеством и неповторимым дизайном. Монтаж медной кровли – технологически сложный, трудозатратный процесс, с которым может справиться только настоящий профессионал. Для крыши из этого материала создается многослойный «кровельный пирог», устанавливается молниезащита, а также обогрев, которые облегчают ее обслуживания. В этой статье мы расскажем про особенности возведения медных крыш.

Виды меди

Медь – лёгкий, мягкий, износостойкий, устойчивый к коррозии металл, который используют покрытия крыши уже более 6 веков. От современных кровельных материалов ее отличает высокая цена, длительный срок службы, который превышает 200 лет. Различают 3 вида кровельной меди:

Важно! Медная кровля будет служить заявленные 200 или более лет только при условии того, что кровельный пирог, в который обязательно входит специальная подложка, будет состоять из взаимодополняющих материалов, будет смонтирован качественный обогрев скатов и молниезащита. Монтаж медной кровли обходится очень дорого, так как цена складывается из затрат на приобретение металла, вспомогательных материалов, а также стоимости работ.

Достоинства медной кровли

Ни неприлично высокая цена, ни сложность монтажа крыши из листовой меди не отпугивает застройщиков от ее возведения. Покрытие из этого устойчивого к коррозии материала сразу демонстрирует высокий статус владельца дома. Если смонтировать кровлю согласно технологии, она демонстрирует следующие достоинства:

  1. Легкий вес. Фальцевая медная кровля весит всего 5,3 кг/м2, а черепичная 6,5-7,5 кг/м2, поэтому кровельный пирог получается достаточно легким, он не перегружает стропильную систему.
  2. Широкий диапазон температур. Медь бед деформаций выдерживает температуру в диапазоне -70/+150 градусов, что позволяет выполнять монтаж медной кровли во всех климатических зонах.
  3. Устойчивость к коррозии. От воздействия воды медные крыши не ржавеют, как другие металлические покрытия, а покрываются благородной патиной, которая только улучшает внешний вид дома.
  4. Герметичность. Кровельный пирог медной крыши, в который обязательно входит подложка, обогрев и молниезащита, надежно защищает от протечек.

Важно! Кровельный пирог под медное покрытие, в который входит и специальная подложка, состоит из множества компонентов, поэтому цена возведения такого вида крыши выливается может шокировать. Стоимость 1 квадратного метра кровли с учетом монтажных работ составляет 4-6 тысяч рублей. Помимо этих затрат, крыше потребуется молниезащита, обогрев и установка снегозадержателей.

Виды медных крыш

Для возведения крыши используют рулонную или листовую медь толщиной не менее 4 мм. Технологии настила кровли из этого материала могут существенно отличаться. От способа монтажа зависит итоговая цена монтажных работ, время, затрачиваемое на строительство, и кровельный пирог. Существует 2 вида крыш из меди:

Опытные мастера утверждают, что молниезащита – обязательный элемент медной кровли, так как она накапливает значительно статическое напряжение, а также может стать объектом разрядки в грозу. Обогрев монтируют, чтобы предотвратить обледенение и деформацию водосточных желобов при перепадах температуры зимой.

Устройство медной кровли

Застройщики часто не понимают, что обогрев, снегозадержатели и молниезащита – обязательные элементы крыши с покрытием из листовой меди, на которых не стоит экономить. Только наличие этих устройств делают эксплуатацию крыши более эффективной и безопасной. Чтобы увеличить срок службы кровельного покрытия и отсрочить ремонт медной кровли, нужны:

    Снегозадержатели. Поверхность крыши с металлическим покрытием скользкая и гладкая, поэтому с нее легко скатываются ледяные глыбы и снежные массы, даже если она обладает маленьким уклоном. Чтобы предотвратить стихийный сход снега со ската, устанавливают снегоблокирующие ограждения.

Учтите, что для медной кровли необходимо устанавливать вспомогательные и доборные элементы из того же материала. Поэтому лучше приобретать все комплектующие, необходимые для монтажа, у одного производителя, чтобы они были одной толщины, качества и оттенка.

Видео-инструкция

Медная кровля: виды, преимущества, особенности монтажа и стоимость

Применение гибкой черепицы позволяет реализовать любые дизайнерские решения для скатных кровель различной формы.

Благодаря тепло-, гидро- и шумоизоляции, длительному сроку службы, разнообразию форм и цветовой палитры, мягкая черепица считается одним из привлекательных вариантов для отделки кровли.

Реновация кровли дает возможность устранить дефекты конструкции, сделать ее более привлекательной и долговечной.

Чтобы кровельный материал прослужил положенный срок и должным образом защищал здание от воздействия окружающей среды и непогоды, важно соблюдать все условия профессионального монтажа.

Стоимость монтажа гибкой черепицы зависит от уровня сложности работ и наличия индивидуальных требований заказчика.

С помощью онлайн-калькулятора можно быстро рассчитать приблизительную стоимость строительных материалов, задав основные и дополнительные параметры кровли.

Подобрать цвет гибкой черепицы для строящегося дома можно с помощью онлайн-программы.

Медь — надежный и долговечный материал, из которого с давних времен изготавливается скатная кровля. Медный настил в наши дни можно увидеть на крышах исторических и современных общественных зданий, а также частных домов и коттеджей. Красота и практичность меди сделали ее одним из элитных кровельных материалов.

В чем же уникальность этого материала и почему он идеально подходит для устройства кровли? Давайте разберемся вместе.

Характеристика материала

Долговечность медной кровли обусловлена особенностями самого цветного металла, которому свойственно со временем окисляться и покрываться защитным слоем нетоксичной патины благородного зеленого цвета. Срок службы медной кровли — более 100 лет, из которых около 20 она проходит процесс патинирования. Можно выделить три этапа «перерождения» медной кровли:

Для того чтобы не ждать более 10 лет, пока медь окончательно приобретет свои ценные свойства, существуют технологии искусственного «старения», подразумевающие обработку настила различными химическими составами.

Виды медной кровли

Кровля такого типа может быть трех видов:

Самой распространенной является фальцевая медная кровля, гарантирующая полное отсутствие протечек. При небольшом уклоне скатов фальцевая медная кровля — это практически единственный вариант, обеспечивающий герметичность и долговечность. Другие варианты кровельных материалов в таких условиях проигрывают по характеристикам. Фальцами соединяются листы рулонной меди. Ширина рулона может составлять 0,6–3 м, длина — 1–6 м, толщина листа — 0,8 мм.

Помимо фальцевого монтажа, медная кровля может быть смонтирована в виде черепицы. Металлочерепица из меди пользуется особым престижем и применяется в устройстве кровель солидных частных домов и небольших коммерческих зданий.

Медные шашки — это пластины в форме ромбов, трапеций или квадратов, выполненные из меди, толщиной до 0,8 мм. В верхней и нижней частях медных шашек есть замки. С помощью этих замков и специальной клепки производится сборка, обеспечивающая герметичность кровли в процессе эксплуатации.

Закупку материалов для устройства медной кровли лучше поручить мастерам, которые будут заниматься ее монтажом, или заняться этим вместе с ними. Профессионал сразу оценит недостатки предлагаемых медных листов, пластин или черепицы и предотвратит ошибки при закупке.

Преимущества и недостатки кровли из меди

Недостатком медной кровли можно назвать ее высокую стоимость. Также медь обладает повышенной теплопроводностью, то есть быстро нагревается летом под солнцем и, соответственно, охлаждается в зимний период. Следует учитывать ее слабую звукоизоляцию: удары капель дождя могут быть отчетливо слышны в помещении. По этой причине медной кровле необходимы дополнительные слои шумо- и теплоизоляционных материалов.

Любой настил требует установки доборных элементов, коньков, водосточной системы. В случае медной кровли они должны быть выполнены из этого же цветного металла, что опять-таки увеличивает стоимость кровли.

Однако указанные недостатки полностью возмещаются качеством и надежностью покрытия. Кровлю из меди выбирают те, кто строит здание на совесть и на века.

Медная кровля практически не требует ремонта, а ее эстетические качества со временем только повышаются.

Также среди преимуществ медной кровли можно назвать:

Но уверены ли вы в том, что вам нужна именно медная кровля? Например, маленький дачный домик на неохраняемой территории лучше снабдить крышей из менее дорогого материала. Коммерческим зданиям, рассчитанным на 10–15 лет эксплуатации, медная кровля тоже может быть ни к чему. Однако если речь идет о более долгих сроках и значимых объектах, кровля из меди незаменима.

Читайте также:  Крот средство для труб: можно ли использовать для чистки засоров пластиковых труб

Устройство медной кровли

Обустройство крыши — крайне ответственная работа. Здесь недопустимы просчеты и погрешности, ведь стоимость материала очень высока. Потому лучше доверить устройство кровли профессионалам. Однако знать об особенностях этого трудоемкого процесса и его основных этапов все же стоит.

Итак, устройство медной кровли осуществляют в три этапа.

Подготовительный этап

Он включает в себя проведение работ по:

Монтаж кровли

На этом этапе производится укладка медного кровельного покрытия. Технология этого процесса может несколько отличаться в зависимости от вида применяемого материала.

Монтаж дополнительных элементов

Заключительный этап кровельных работ включает в себя установку коньков, ендов, элементов снегозадержания, системы водоотвода. Оставшиеся после нарезки медные полосы можно использовать, например, для устройства сливов, карнизов, желобов. Это позволит сократить расходы на материал.

Цена материала и стоимость работ

Цена готового кровельного материала определяется методом его изготовления, разновидностью и толщиной использованной ленты или листа, брендом. В среднем стоимость колеблется в пределах от 1700 до 12 000 руб. за м 2 . Как правило, фальцевые листы вдвое дешевле, чем медная черепица или шашка.

Средняя стоимость монтажа фальцевой кровли около 1000 руб. за м 2 . Цена зависит от конструктивных особенностей кровли. Для медной металлочерепицы цены начинаются примерно от 500 руб. за м 2 . Устройство кровель из медной шашки трудоемкий процесс и требует высокой квалификации специалистов-жестянщиков, потому монтажные работы обойдутся недешево — от 3000 руб. за м 2 .

Оптимальный выбор

Стоимость медной кровли достаточно высока, но полностью оправдана ее достоинствами: долговечностью, эстетичным внешним видом, экологичностью, простотой обслуживания. При условии качественно выполненного монтажа дополнительных расходов на ее содержание не потребуется, и крыша верой и правдой прослужит вам долгие годы.

Особенности изоляции под медную кровлю

Медная кровля относится к премиум-сегменту, который требует основательных финансовых вложений. Они, в свою очередь, должны быть оправданы длительным сроком службы и повышенным уровнем комфорта, поэтому подбирать сопутствующие материалы для монтажа следует так, чтобы минимизировать недостатки, присущие самой медной кровле. На что следует обратить особое внимание, нам рассказал Рафаэль Серажетдинов, технический директор направления «Скатная кровля» корпорации «ТехноНИКОЛЬ»:

«Действительно, медная кровля, несмотря на долговечность, благородный внешний вид и даже претензию на изысканность, кроме высокой цены обладает еще двумя серьезными недостатками, которые нужно как-то нивелировать, — это высокая теплопроводность и «шумность».

Дело в том, что внушительный показатель теплопроводности меди обусловливает летом быстрый нагрев всей площади кровли, а зимой — мороз сквозь медь проникает внутрь также хорошо, как если бы крыши не было вовсе. Звукопроводность — также неотъемлемая черта меди, не даром из нее изготавливают музыкальные инструменты. Любые осадки — капли дождя или градины, другие предметы, попадающие на поверхность крыши во время порывов ветра, создают дополнительный звуковой фон.

Пожалуй, это те причины, по которым корпорация «ТехноНИКОЛЬ» на своих фабриках вместо производства медной кровли занимается изготовлением изоляционных материалов, предохраняющих мансардные этажи от шума, перегрева или переохлаждения. Но оставим иронию в стороне, и назовем две марки широко востребованных изолирующих материалов из нашего ассортимента, которые показали свою эффективность при устройстве медных кровель:

Указанные материалы применяются в комбинации, чтобы получить не только высокий звукоизоляционный эффект, но также обеспечить перекрытия качественной тепло- и гидроизоляцией. Все они разработаны под российские климатические условия, адаптированы к разным регионам страны, прекрасно переносят отрицательные температуры. Вся продукция «ТехноНИКОЛЬ» соответствует российским и европейским стандартам качества и производится на современном оборудовании с использованием передовых технологий».

Классификация медной кровли, ее разновидности и способы сборки на крышах

Сегодня расскажем об очень интересном кровельном материале, который в общих строительных названиях величают как медная кровля. Из названия становится понятным, что в основе материала лежат медные сплавы. Расскажем о видах кровельного покрытия и о технологиях их укладки. Изучив полученную информацию, вы сможете контролировать работников компании, которой доверили покрытие крыши собственного дома. Сможете задавать им вопросы по делу и, как говорится, будете «в теме».

Красота и изящество медной кровли Источник el.decorexpro.com

Характеристики кровельной меди

Золотисто-красный цвет меди на кровле постепенно станет коричневым. И блеск тоже уйдет. Поэтому к такому повороту надо быть готовым. Через несколько лет эксплуатации крыша станет черной или зеленоватой. При этом равномерности цвета ждать не стоит. Все это происходит под действие кислорода и влажности. Процесс называется оксидирование. А зеленоватый оттенок – это пленка, которую называют патиной. Чтобы избежать всех этих неприятностей, производители сегодня предлагают уже готовые кровельные материалы из меди коричневого или зеленоватого цвета.

Что касается технических характеристик кровли из меди, то необходимо обозначить следующие моменты:

долгосрочную эксплуатацию;

достаточно простой монтажный процесс;

легкость обработки – подрезки и сверления, гибки и придания различных форм;

высокую экологичность металла;

устойчивость к коррозионным процессам;

устойчивость к перепадам влажности и температуры;

высокий показатель пожароустойчивости;

простота ремонта.

Несложный монтажный процесс Источник aograd.ru

К сожалению, надо добавить, что медная крыша – самая дорогая кровельная конструкция. Цену каждой разновидности обозначим ниже. К недостаткам относятся и другие факторы:

это тип холодных крыш, потому что медь и ее сплавы относятся к металлам, у которых высокая теплопроводность;

обязательное сооружение молниезащиты;

обустройство звукоизоляции желательно;

летом медная поверхность сильно нагревается, поэтому внутри чердака очень жарко.

Виды медного покрытия для крыш

Итак, сегодня производители предлагают несколько разновидностей крыш из меди:

Фальцевая кровля. Это полосы из рулонного материала, которые нарезают на определенную длину, закрывающую длину ската крыши. По бокам полос делают загибы, которые и называются фальцами. Отсюда и название конструкции. С одной стороны край полосы просто поднимают вертикально, с другой делают крюк. Первый вставляют во второй, и соединение обжимают. Получается герметичный и надежный стык.

Фальцевая крыша, покрытая медными картинами Источник ironcenter.ru

Чешуйчатая. Свое название эта разновидность получила за то, что покрытие собой напоминает чешую рыбы. Чтобы вы поняли, о чем идет речь, посмотрите на фото ниже. Надо обозначить, что данный тип медного кровельного покрытия используется для отделки сложных скатных крыш с углом наклона более 60°. Технология укладки достаточно сложная, в процессе получается много отходов, а значит, увеличивается и себестоимость крыши в целом.

Медная кровля чешуйчатого типа Источник stroy-gorod.kz

Черепичная. По сути, это обычная металлочерепица, только изготовленная из медного проката. Она обладает теми же качествами, что и стальная черепица, покрытая краской или полимерным слоем. Просто в разы дороже, но при этом зачастую ничем сверху не обработана.

Медная крыша в виде черепицы Источник isolux.ru

Шашечная. Свое название эта разновидность получила за счет того, что ее элементы, изготовленные в виде прямоугольников, трапеций или ромбов, укладываются в шахматном порядке. Сложная конструкция, герметичность которой обеспечивают специальные замковые соединения. Надо сказать, что в отдельный вид эту разновидность выделил именно замок. По сути, это один из типов черепичного покрытия.

Медное покрытие кровли по шашечной технологии Источник remontpro.pro

Мягкая медная кровля. Вспомните, что собой представляет битумная черепица. Это стеклохолст, который с двух сторон пропитан модифицированным битумом. С внешней стороны материал посыпан каменной крошкой, с другой он собой представляет самоклеящуюся поверхность. Медная разновидность от битумной отличается лишь тем, что вместо каменной посыпки на нее приклеена медная пластина. Сегодня многие производители вместо битума используют битумно-полимерные составляющие, которые увеличивают качество кровельного материала по всем показателям. Общая толщина многослойного кровельного материала составляет 2-3 мм.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *